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F.A.Q

  • Esistono versioni senza glutine/ senza lattosio o vegan?
    No, al momento purtoppo non proponiamo versioni senza glutine, senza lattosio o vegan. Stiamo però già studiando delle ricette per poter accontentare il più possibile tutti i tipi di palato. Stay tuned!
  • I vostri biscotti sono biologici?
    No, non interamente. Solo alcuni ingredienti che utilizziamo lo sono, come la scorza di limone e le uova. In ogni caso, tutti gli ingredienti utilizzati sono di ottima qualità e selezionati con cura.
  • Dove e come vengono preparati i vostri biscotti?
    I nostri biscotti sono artigianali, preparati uno ad uno nella nostra cucina autorizzata ed equipaggiata. Vuoi saperne di più? Contattaci in privato e risponderemo alle tue domande!
  • Quali allergeni sono presenti nei vostri biscotti?
    Gli allergeni presenti sono sempre indicati in grassetto sulle nostre etichette. Tuttavia, per una maggiore sicurezza, eccoli indicati di seguito: farina, uova, burro (derivato del latte).
  • Come sono confezionati i biscotti?
    Per il momento proponiamo tre opzioni: Sacchetto da 12 biscotti. Sacchetto da 24 biscotti. Sacchetti individuali (per ordini di minimo 10 biscotti).
  • Sto organizzando un evento (battesimo/ matrimonio/ ecc...) e vorrei ordinare dei sacchettini individuali per utilizzarli come bomboniere (tutti con lo stesso messaggio). È possibile?
    Certamente. È possibile ordinare i sacchettini individuali a partire da un ordine minimo di 10 biscotti.
  • Sto organizzando un evento (battesimo/ matrimonio/ ecc...) e vorrei ordinare dei sacchettini individuali per utilizzarli come segna posto (ogni biscotto con un messaggio diverso). È possibile?
    Certamente, aggiungendo un supplemento. Contattaci per un preventivo scrivendo una mail a scrivimiunbiscotto@gmail.com
  • Quante righe/ caratteri è possibile inserire in un biscotto?
    I nostri biscotti possono esprimere tutto quello che ti passa per la testa in: 3 righe massimo, ciascuna righa di massimo 11 caratteri, spazi inclusi.
  • Posso inserire caratteri speciali?
    Certamente. I caratteri speciali disponibili sono: # % 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 . ' ? ! + - = @ € $ &
  • È possibile personalizzare ulteriormente i biscotti?
    Sì. Ci piace pensare di poter offrire un biscotto il più unico possibile, capace di stupire chi lo riceve. È perciò possibile modificare il colore dei biscotti, oppure decorarli con degli zuccherini, aggiungendo un supplemento di 0,20 € a biscotto. I colori disponibili sono: - Blu - Rosa - Rosso - Giallo - Verde - Arancione Gli zuccherini disponibili invece sono i seguenti: - Farfalla (rossa, gialla, azzurro) - Cuore (rosso, rosa) - Labbra (rosse, rosa) - Stella (bianca) - Fiocco di neve (bianco, azzurro)
  • È possibile ordinare dei biscotti con un messaggio fronte-retro?
    No, i nostri biscotti sono stampanti solo da un lato.
  • È possibile inserire più messaggi nella stessa confezione?
    Certamente. Scrivici a scrivimiunbiscotto@gmail.com indicandoci la tua domanda.
  • Vorrei fare un regalo ma non saprei cosa scrivere sui biscotti, mi aiutate?"
    Se sei a corto di idee ti consigliamo di dare un’occhiata alla nostra pagina Instagram @scrivimiunbiscotto o di seguirci sul social che più ti piace! Cercaci anche su Facebook e Pinterest ;)
  • Quando sono prodotti i vosti biscotti?
    I nostri biscotti sono preparati su ordinazione. Ciò significa che non appena riceviamo il tuo ordine, lanciamo la produzione e ça va sans dire... utilizziamo solo ingredienti freschi.
  • Vorrei ordinare dei biscotti per un evento che si terrà tra qualche mese, in che momento mi conviene ordinare?"
    Puoi ordinare sin da subito specificando nell’apposita casella « note » la data del tuo evento. Noi prendiamo nota e lanciamo la produzione a ridosso della data che ci hai indicato!
  • Quanto tempo si conservano i biscotti?
    I nostri bisotti sono privi di conservanti, di conseguenza non hanno una data di scadenza precisa. Consigliamo di consumare i nostri biscotti entro 30 giorni dall’acquisto. Questa informazione è riportata su tutte le nostre etichette. In ogni caso consigliamo di conservarli in un luogo asciutto come una scatola di latta o un sacchetto ben chiuso affinché mantengano il loro grado di croccantezza originale.
  • Dove spedite?
    Spediamo in tutta Italia, per adesso non effettuiamo ancora spedizioni all’estero.
  • Quanto costa la spedizione?
    La spedizione costa 6,90 euro indipendentemente dalla quantità ordinata.
  • Consegnate anche a mano?
    No.
  • Quali metodi di pagamento accettate?
    Carta di credito, debito.
  • Vendete solo online?
    Sì, vendiamo esclusivamente online.
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